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呼叫中心招聘工作人员

发布时间: 2017-12-25 14:59:14   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:

新葡萄金赌场与大连金慧融智科技股份有限公司达成战略合作协议,携手国内知名互联网出行平台,在山西太原西山众创中心建设一流呼叫中心,由于业务扩大,需招聘工作人员。

一、招聘人员范围

新葡萄转岗分流人员、未就业人员及在校实习生。

二、报名条件

1.年龄在20—30岁,大专及以上学历,男女不限,专业不限;

2.普通话流利,口齿清晰;

3.具有良好的服务意识,工作积极主动,有耐心、责任心,善于倾听,应变能力强;

4.有1年以上银行、航空、互联网等客户服务工作经验者优先。

三、岗位描述

按照呼叫工作的服务标准、流程和管理,受理呼叫中心所辖区域客户的电话投诉、解答咨询、信息查询及业务办理等工作。

四、 岗位职责

1.接听热线电话,了解客户需求,准确、及时解决客户问题;

2.接听用户来电,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;

3.受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息后递交到相关部门;

4.准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;

5.通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

6.严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。

五、薪酬待遇

1.每月综合工资2200元—3000元(根据岗位及绩效而定);

2.在校实习生缴纳意外保险;

3.社会人员缴纳五险一金(养老、医保、失业、工伤、生育及住房公积金);

六、签订合同

与山西佐佑新葡萄金管理有限公司签订劳动合同。

七、工作时间及地点

1.工作时间:三八制,轮休倒班(双休);

2.工作地点:西山煤电众创中心,位于太原市万柏林区红沟路西山高新区院众创楼

八、报名及咨询电话

登录新葡萄金赌场网站进行报名,网址:www.daniel-journey.com。

咨询电话 0351-8721931